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KHORE ConsultoriaProcesso que fica de pé depois que o consultor vai embora.
Diagnóstico honesto, processo redesenhado, controle implantado e indicador definido — entregues como documento vivo dentro da sua empresa, não como apresentação bonita que ninguém abre de novo.
- Etapas e entregáveis definidos em contrato
- Projeto com data de fim
- O processo escrito fica com você
- Execução acompanhada, não só recomendada
Sinais de que o problema é estrutura, não esforço.
Cada pessoa faz de um jeito
A mesma tarefa tem três versões dependendo de quem executa — e nenhuma delas está escrita em lugar nenhum.
Tudo passa pelo dono
Decisões pequenas param na sua mesa porque ninguém sabe qual é a regra. Você virou o gargalo da própria empresa.
O sistema existe, mas ninguém confia
Há ERP, há planilha, há relatório — e mesmo assim a decisão importante é tomada com uma conta feita à parte.
Crescer só aumenta o caos
Cada cliente novo, cada funcionário novo e cada filial nova custam mais esforço que o anterior. Isso não é crescimento, é acúmulo.
O que a consultoria entrega.
Diagnóstico aprofundado
Duas a três semanas de imersão na operação: onde o dinheiro entra, por onde escapa, quem decide o quê e com base em qual informação. Sai com achados quantificados e prioridade definida.
Mapeamento e redesenho de processos
O fluxo como ele realmente acontece — não como deveria — e depois o fluxo como passa a acontecer, com responsável, prazo e ponto de controle em cada etapa.
Implantação de controles
Alçadas de aprovação, política de venda a prazo, rotina de conciliação, calendário de obrigações. Controle que existe no papel e não é seguido é pior que controle nenhum — por isso acompanhamos a execução.
Indicadores e painel de decisão
Poucos números, escolhidos porque mudam decisão. Com fonte definida, responsável pelo dado e frequência de leitura — inclusive quem olha e o que faz quando o número piora.
Projeto com etapas, prazo e fim.
Consultoria sem data de término vira despesa fixa disfarçada. Aqui cada etapa tem entregável e critério de conclusão — e você sabe desde a proposta quando o trabalho acaba.
Entender
Imersão na operação, entrevistas com quem executa, leitura dos números e dos documentos. Nada é recomendado antes de ser compreendido.
Priorizar
Nem tudo que está errado precisa ser resolvido agora. Ordenamos por impacto em dinheiro e esforço de implantação, e combinamos o recorte com você.
Redesenhar
Processo novo desenhado com quem vai executar — não sobre a mesa da diretoria. Escrito, testado e ajustado antes de virar regra.
Implantar e acompanhar
Treinamento de quem opera, ponto de controle definido e acompanhamento até o processo rodar sem lembrete. É essa etapa que a maioria dos projetos pula.
Entregar a chave
Documentação final na mão da empresa, indicadores rodando e um plano do que revisar em 90 dias. O processo é seu.
Estruturar é metade. A outra metade é executar todo dia.
O motivo mais comum de um projeto de consultoria morrer não é o desenho errado — é ninguém sustentar a rotina depois. Quando faz sentido, a KHORE assume a execução pelo BPO Financeiro e o processo redesenhado passa a rodar com quem o desenhou. Quando não faz, a sua equipe fica com tudo documentado para tocar sozinha.
Todo projeto começa por um diagnóstico.
Não propomos escopo sem antes medir. Comece pelo Diagnóstico 360° — em 60 minutos já fica claro se o seu caso é processo, execução ou os dois.